Logo Goalkes Goalkes
FAQ untuk Penjual
Apakah aplikasi Goalkes dapat diunduh di app store?

Untuk saat ini, aplikasi Goalkes masih dalam tahap pengembangan pihak developer, sehingga untuk sementara ini hanya dapat diakses melalui situs website Goalkes di https://www.goalkes.com/ 

Apa fungsi Menu Pembelian di dashboard akun Mitra?

Fungsi menu pembelian pada akun dashboard mitra adalah untuk mengetahui jumlah total order pesanan customer Goalkes terhadap produk yang dijual mitra dalam situs www.goalkes.com dan untuk melakukan konfirmasi terima pesanan serta input nomor resi pengiriman barang.

Apakah dalam penerapannya sistem marketplace Goalkes tunduk terhadap hukum?

Penerapan Goalkes dalam memasarkan produk alat kesehatan didasarkan pada regulasi pemerintah mengenai alat kesehatan, sehingga tidak perlu khawatir tentang apakah Goalkes melanggar hukum atau tidak.

Mengapa pada saat saya akan melakukan login setelah mendaftar sebagai Mitra Goalkes muncul pop out “Data kredensial tidak sama dengan catatan kami”?

Pop out terjadi kemungkinan dikarenakan pihak Mitra belum melakukan aktivasi akun melalui notifikasi yang dikirimkan melalui email. Saran pihak Goalkes adalah silakan cek kembali email anda dan lakukan aktivasi akun terlebih dahulu.

Apa fungsi Menu setingan Rekening Bank di dashboard akun Mitra?

Fungsi menu Rekening Bank pada pengaturan adalah untuk tujuan transaksi pengiriman dana dari pihak PT. Goalkes Indonesia Jaya kepada pihak mitra apabila barang yang dikirimkan sudah diterima oleh pihak customer Goalkes.

Bagaimana Cara Mendaftar Sebagai Mitra di goalkes?

Untuk mendaftar sebagai mitra Goalkes, anda dapat masuk ke link URL berikut https://www.goalkes.com/mitra/register atau dengan cara mengklik menu Menjadi Mitra di halaman bawah tampilan website situs Goalkes.

Bagaimana sistem pencairan dana di Goalkes?

Sistem pencairan dana di Goalkes dapat dilakukan setiap hari dalam waktu 1x24 jam apabila produk sudah sampai kepada pihak pembeli. Pencairan dana dapat dilakukan dengan mengklik menu penarikan di dashboard akun mitra. Pihak PT. Goalkes Indonesia Jaya akan mengirimkan saldo yang anda tarik dalam waktu paling lambat 2 hari kerja.

Apa ketentuan dan persyaratan yang berlaku untuk mengupload produk alat kesehatan saya di website Goalkes?

Pihak Goalkes tidak memiliki ketentuan atau persyaratan tertentu, selama produk alat kesehatan tersebut tersedia(ready stock), dan bertanggungjawab.

Bagaimana sistem pembelian di Goalkes?

Customer akan melakukan pemesanan produk alat kesehatan Mitra. Dana pembelian customer yang sudah ditransfer untuk pembelian produk akan tersimpan di rekening Goalkes atau ATM Bersama. Dalam hal ini, pihak Goalkes sudah melakukan kerja sama dengan pihak bank swasta dan pihak BUMN. Jika Barang sudah sampai kepada pihak pembeli, secara otomatis dana akan masuk ke dalam account saldo mitra.

Apakah supplement dan obat herbal masuk dalam kategori produk yang dapat dipasarkan di website Goalkes?

Untuk saat ini Goalkes masih merupakan sistem marketplace yang khusus membantu memasarkan alat-alat kesehatan saja.

Apa fungsi Menu Report di dashboard akun Mitra?

Fungsi menu report pada akun dashboard mitra adalah untuk mengetahui ulasan produk barang yang sudah dibeli oleh customer dan untuk melihat report keuangan mitra selama transaksi produk di situs website Goalkes.

Apa keuntungan yang saya dapatkan apabila bergabung sebagai mitra di situs Goalkes?

PT. Goalkes Indonesia Jaya menyediakan sistem marketplace yang menjual khusus produk alat-alat kesehatan saja. Keuntungan calon mitra apabila bergabung sebagai mitra Goalkes adalah pihak mitra dapat memasarkan produk alat kesehatan yang dijual sesuai dengan harga asli tanpa ada penambahan biaya apapun, termasuk biaya registrasi sebagai mitra yang gratis/tidak dipungut biaya. Di samping itu, pihak PT. Goalkes Indonesia Jaya tidak memungut biaya apapun untuk mengiklankan produk mitra di facebook, google search atau media pengiklan lainnya.

Apa fungsi Menu setingan kurir di dashboard akun Mitra?

Fungsi setingan kurir bagi mitra adalah untuk menyediakan pilihan terdekat dari lokasi kantor atau toko mitra untuk pengiriman produk ke customer. 

Apakah jenis situs website Goalkes (E-Commerce/Marketplace)?

Goalkes adalah jenis situs website yang bergerak dalam bidang marketplace, yang mana untuk sistem ini pihak Goalkes tidak menjual produk yang dihasilkan oleh PT. Goalkes Indonesia Jaya, melainkan membantu memasarkan produk yang dijual oleh pihak mitra Goalkes serta memfasilitasi transaksi dana secara online.

Apa fungsi Menu Produk di dashboard akun Mitra?

Fungsi menu produk pada akun dashboard mitra adalah untuk mengupload produk yang mitra jual di situs website Goalkes dan untuk melihat report diskusi produk.

Mengapa saya gagal mendaftar sebagai Mitra Goalkes?

Sama halnya seperti pendaftaran sebagai customer Goalkes, Goalkes berusaha untuk melindungi keamanan data dari pihak pengguna dengan baik oleh karena itu untuk memastikan keamanan dari para pengguna, password yang dibuat untuk mendaftar sebagai mitra Goalkes haruslah terdiri dari minimal 6 karakter, termasuk 1 huruf kapital, huruf kecil, dan angka(ex: aBc123) agar tidak mudah tertebak oleh orang lain.

Bolehkah saya menjadi Mitra Goalkes meskipun produk saya sudah masuk di e-catalog?

Anda tetap dapat menjadi Mitra Goalkes, dengan syarat produk alat kesehatan yang dijual di Goalkes harganya tidak boleh dibawah harga yang sudah ada di e-catalog. Bila organisasi/instansi/lembaga anda termasuk rumah sakit swasta/klinik/perorangan/reseller, anda dapat melakukan jual-beli melalui website goalkes. Namun bila organisasi/instansi/lembaga anda termasuk rumah sakit milik Pemerintah, anda diwajibkan untuk memakai e-catalog.

Apa yang harus saya lakukan setelah mendaftar sebagai Mitra di Goalkes?

Setelah mendaftar di dashboard mitra Goalkes, anda harus membuat alamat lengkap untuk fungsi pengiriman barang nantinya pada saat checkout produk yang akan dikirimkan ke customer. Anda dapat melengkapi data diri sebagai mitra dengan mengklik menu profil pada akun dashboard mitra anda. Setelahnya, silakan anda mulai melakukan upload produk, sehingga produk alat kesehatan anda siap  untuk dipasarkan.

Kapan saya sebagai mitra mendapatkan uang ketika barang sudah saya kirim ?

Mitra akan mendapatkan transfer dana ke dalam account saldo mitra apabila barang pesanan telah sampai kepada pihak customer.

© 2024 PT. Goalkes Indonesia Jaya. All Rights Reserved.