Daftar Kategori


Pembeli


Goalkes berusaha untuk melindungi keamanan data dari pihak pengguna dengan baik oleh karena itu untuk memastikan keamanan dari para pengguna, password yang dibuat harus terdiri dari minimal 6 karakter, termasuk 1 huruf kapital, huruf kecil, dan angka(ex: aBc123) agar tidak mudah tertebak oleh orang lain.

Metode pembayaran menggunakan cicilan kartu kredit terjadi error dikarenakan syarat minimal pembayaran adalah lima ratus ribu, sehingga apabila menggunakan metode pembayaran cicilan kartu kredit dengan pembayaran kurang dari nominal tersebut tidak akan dapat diproses.

Checkout produk tidak dapat dilakukan karena courier method tidak dapat memproses berat barang/berat produk alat kesehatan yang melebihi dari 30 kg.

Apabila anda tidak menemukan email notifikasi pengaktivasian akun pada inbox anda, silakan cek folder spam pada email anda. Ada beberapa email tertentu yang tidak dapat dikenali oleh email, biasanya akan masuk ke dalam folder spam.

Apabila anda tidak dapat melakukan checkout pesanan untuk produk yang anda pesan, silakan cek kembali profil alamat pengiriman anda. Biasanya, pihak customer lupa untuk melengkapi data diri pengguna.

Silakan menghubungi pihak PT. Goalkes Indonesia atau konfirmasi pembatalan ke email billing@goalkes.com. Sebagai informasi, pembatalan hanya bisa dilakukan apabila metode pembayaran yang dipilih adalah metode transfer bank dan pihak mitra belum melakukan validasi konfirmasi terima pesanan atau melakukan konfirmasi pengiriman pesanan.

Goalkes adalah marketplace khusus alat kesehatan. Goalkes tidak mempunyai Izin Penyalur Alat Kesehatan (IPAK), karena semua produk yang ada di sistem Goalkes adalah sepenuhnya milik Mitra Goalkes. Anda sebagai pembeli akan berhubungan dengan Mitra kami melalui Goalkes. Alat Kesehatan yang anda pesan akan dikirimkan langsung dari alamat Mitra yang bersangkutan. Jadi Goalkes hanya berperan untuk menghubungkan anda selaku pembeli dengan Mitra kami.

AKL merupakan kepanjangan dari Nomor Registrasi Alat Kesehatan luar Negeri.
AKD merupakan kepanjangan dari Nomor Registrasi Alat Kesehatan dalam Negeri
SUKET merupakan kepanjangan dari Surat Keterangan, yang artinya menyatakan bahwa barang tidak perlu registrasi alat kesehatan karena bukan merupakan alat kesehatan.